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第 4 章 云服务的选择与认证
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服务商及云所具有的功能,并确认所有必要的绩效指标均已明确在合同中。
除此之外,服务商有责任披露服务性能的任何变更,这有可能成为终止合
同的正当理由,并思考如何有序地归还用户数据,这些都是一开始采购云
计算服务必须注意的重点。
一般需求
对于
IT
外包有很多审计机制,但审计往往侧重于信息安全以及事务处
理的正确性。对于复杂的云计算而言,所有关键的领域都必须从合规性的
角度来审视。
人们可以将需求进行分类并予以排序。主要需求包括:
信息安全(
Security
透明度(
Transparency
可扩展性(
Scalability
可控性(
Controlling
运行整合的难易程度及范围(
Ease and extent of operational
integration
弹性(
Flexibility
经济性(
Economy
合规性(
Compliance