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云服务合同——服务商和客户应该谈什么?
对于云服务用户而言,云服务就像将企业或组织部分
IT
服务外包给外
部服务商一样。因此,云服务协议内应该包含一些合同要素,其为标准外
包服务合同的一部分。这个目录是在与云服务商洽谈一般条款及服务水平
协议时,建议包含在合同内的一些要素,建立该目录的目标在于推广认知,
并作为未来签约前与服务商或运营商谈判的参考。后面所列举的目录项目,
不包含实际签约时的法律用语。对于不同种类云服务外包合同所需使用的法
律用语必须精准,并切合企业或组织的需要,此为必须注意的重点。下述
所列举的合同目录内容建议,虽已经力求完备,但仍可视未来的需要再增加。
云服务合同的基本架构条款
云服务合同的基本架构涉及缔约及终止两个阶段所需思考的关键要点
和规定。