第 5 章 案例研究
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Cicero Consulting GmbH：保险业虚拟化软
件质量工具
这个案例是关于为一家德国保险公司（
DKK Deutsche Kautions-
gemeinschaft AG
）
开发合同管理并支持会计操作软件而开发的中间件。其背
后流程的分析、软件研发、系统维护及售后服务支持的解决方案，则由一
家奥地利
IT
咨询顾问公司——
Cicero Consulting GmbH
——
提供。
除了流程复杂外，和外部
IT
服务商共同开发软件也往往是一大挑战，
因为外部软件开发员或工程师会接触到公司（至少部分的）内部的文件系统，
会涉及隐私及信息安全的议题。软件开发和操作常会在外部服务器上作业，
此会造成额外的预先投资。如果同一时间需要多个平台（不同的信息服务
商在不同的平台上作业），将使问题更为严重。
现在利用虚拟化云操作，可以结合高质量的服务、快速的系统上线准备，
并使成本降低。在此保险业务的项目中，有两个服务器向主机代管服务商
