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务合规要求，以及最终用户资料和营业资料保护等最全面的议题，更需在
提供云服务前，做最完整的规划与评估。
无论是中国台湾还是中国大陆，在经济发展及全球化的进程中，云服
务比其他产业更具体地形成本地及国际业者的供应链体系。云服务规模化
的发展，也为企业带来巨大的挑战，例如海量数据的处理与数据探勘分析、
服务创新模式的竞争、科技化服务的价值体现、
IT
服务管理与风险治理、
企业管理合规性、服务成本管控及服务质量和绩效的提升等，在考验各阶
层管理者的决策及专业能力。
另一方面，在传统市场商业模式下，不断地创新服务，要求持续地投
入资源。而在云环境下出现的资源整合和云服务，可让需要不断更新、复
杂的信息通信技术支撑环境开始变得简单、易用和标准化，同时省去庞大
的基础设施投资。云环境的演进和发展，为企业的供应链、价值链、商业
模式、策略方向、经营方式等，都带来非常大的影响。
在云环境下，云服务随着市场的竞争及各方认知的提升，对各行业、
各领域的应用都在加速渗透和扩张，并逐步改变着传统的商业模式，带动
商业模式的创新，亦将直接冲击传统产业的发展，促使产业链进行重构。
云服务的效益已经延伸到传统行业的生产和组织管理模式中，其变革的核
心是从技术资源，转向商业资源的应用。通过云的服务重构，从原来关注
计算机运算、存储等技术能力，转向客户关系、营销、商业数据挖掘等商
业运算和服务能力；从单一终端应用转向多样化的终端应用，这种变革实
