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A Revolution That Will Transform
How We Live, Work,and Think
程是不必要的延误，因为要在很短的一段时间内进行澄清是不太
可能的。这种问题常常发生在营销部门与产品企划部门对特殊客
户的需求进行协调之际，其他部门也可能会发生。
（2）
文件管理：
缺乏适当沟通的问题也同样发生在公司内
部各式文件管理中。因为公司是一个分散的组织，所以，要追踪
所有的商业交易记录是很困难的。重要的产品开发文件只在负责
撰写的部门才有，完全没有跨单位的协调机制，现场服务人员无
法访问到相关的服务文件。集中式的中央数据存储库已成为公司
最迫切的需求存储。
（3）
销售：
各地的销售人员不但需要客户联系信息，而且
还需要一整套最新的与销售相关的资料，如：客户和交货状态的
信息、每一个客户的销售额及其未清发票等。而所有这些信息是
在有限范围内的外部销售伙伴同样需要的。
（4）
质量测试：
为了降低耗费时间又昂贵的质量测试需求，
在导入新控制程序的测试过程中，可以同时进行更多的模拟测试。
此举使得开发时间和成本至少可再缩减一半。
（5）
仓储管理：
要改善一方面库存过高，另一方面因零件
遗失而造成延迟送货的问题，必须导入透明化的库存管理系统，
能够应对订单需求变化做自动同步管控，并提供每天的采购报告，
