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was sollte in jedem Fall bedacht werden? Was verändert sich in der
unternehmerischen Organisation und wie stellt man die Qualität sicher?
An wen richtet sich das Buch?
Dieses Buch richtet sich an Manager und Unternehmer, die über Cloud‐
Services nachdenken müssen, die darüber mehr wissen wollen, ohne selbst
Spezialisten sein zu können. Während eines einzigen Transatlantikflugs oder
an einem Wochenende soll es möglich sein, alle relevanten Aspekte erkannt
und verstanden zu haben, sodass der Leser dieses Buchs konkrete Fragen an
seine Spezialisten richten, Entscheidungen treffen und Vorgaben hinsichtlich
der weiteren Vorgangsweise an sein Management, seine IT‐
Verantwortlichen, Juristen und Steuerberater machen kann.
Wie liest man das Buch?
Dieses Buch gliedert sich in mehrere Abschnitte, die jeweils unterschiedliche
Zwecke verfolgen und den Einstieg ins Thema in unterschiedlicher
Detailtiefe ermöglichen.
1.
Einstieg ins Thema
Die „Reise in die digitale Zukunft“ gibt einen ersten Einblick, weshalb die
Cloud ein Paradigmenwechsel ist, der uns aber aufgrund von ähnlichen
Entwicklungen in anderen Wirtschaftszweigen gar nicht so unbekannt
sein kann.
Um einen einfachen und schnellen Einstieg in das Thema „Cloud“ zu
ermöglichen, folgt in einem zweiten Schritt eine aus dem
Wirtschaftsleben gegriffene Geschichte eines Unternehmens in
Schwierigkeiten: Ein Unternehmer, der sich mit großen Veränderungen
konfrontiert sieht, auf diese reagieren sowie Entscheidungen treffen
muss und daher Antworten auf eine Vielzahl von Fragen benötigt. In
dieser Geschichte werden vier Projekte identifiziert, denen sich der
Unternehmer im Detail stellen möchte und sie daher zu einer Art Testfall
(
Use‐Case) macht. Die Themen lauten: Infrastruktur aus der Cloud (IaaS),
Enterprise Social Media (ESM), Enterprise Mobile Data (EMD), sowie
Customer Relationship Management (CRM).
Das Buch beschreibt keine konkreten Produkte, denn die Anforderungen
seitens der Kunden sind zu unterschiedlich und das Leistungsangebot
der Anbieter ist zu vielfältig. Dieses Buch stellt vielmehr Beziehungen
zwischen den grundsätzlichen theoretischen Fragen im Bereich Technik,
Sicherheit, Recht, Organisation, Ökonomie oder Qualität von Cloud‐
Services zu diesen fiktiven praktischen Anwendungsfällen her und will
