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计费(法律的观点)
弹性的计费方式是外包云服务的重要特色。计费无疑应反映客户的需
求,但往往需求会在合同签署后出现或变更。应有针对弹性计费方式相关
的法律要求。
协议在此扮演重要的角色。为了避免终止合同(有可能会在到期日之
前),计费模式须在双方协议下进行各项内容的修改。
另一个重要议题是计费标准的可验证性。理想的情况是,用户将可收
到完整的、一目了然的账单,账单上清楚显示了计费期间每一项服务的计
算方式。当然,计费的弹性并无统一的程度限制,可以考虑设置争议期,
甚至可考虑请仲裁人在争议时确认计费方式。
法院选择条款
如果没有法院的协助以主张合同中所列出的权利与义务,最佳合同的
价值将受到限制。主张权利时,听取争议的法院很重要。有能力处理争议
的法院可由双方同意的方式产生。选择法院的方式及有效协议的履行要求
等,都是复杂的法律问题,须以适用的法律来决定。