第 3 章 云计算细节
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的角度想出一些不错的创意和信息，理性与感性双管齐下以吸引顾客。需要
确认的是，客户在上述关键决定时刻，有最大的可能性来购买你的产品及服务。
你需要使用社区媒体（
Social Media
），
颠覆传统营销方式，让客户变
成你的支持者和超级粉丝（
Fans
），
因此你必须让客户感受到最佳购买经验，
因为在云世界中，服务才是王道，若无法让客户跟随你，生意就不会有进展。
采用这项新方法意味着你的业务必须做出改变。通用电气（
General
Electric
，
GE
）
公司前总裁、国际管理大师杰克
·
威尔奇（
Jack Welch
）
曾说：
“
当外部改变的速度远高于内部改变时，就有问题了。”
企业可跟随市场潮流而行，或逆流而上。企业改革虽执行不易，却势
在必行。云服务业务咨询（
Cloud Service Business Consulting
）
会是一个好
的开始，它能让你的企业步入正轨，并且依照公司业务步调提供建议，它
提供企业加速所需的信息。
我们的建议是，尽快加入并且最好从现在就开始进行转变，让组织改
变的速度比现今市场的改变速度更快。在获得所需的知识，并依照买家流
程调整销售方式后，便可成为客户信赖的顾问，带领客户进入云世界。
云与服务商的影响
对客户组织而言，虽然云计算具备诸多卓越且立竿见影的好处，但却
