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2 .
有关云服务内容的规定
服务内容是云服务合同的要素,应予以详细描述。下述各点必须加以
考虑,并与服务商确认细节后详述于合同内。
2.1
云服务内容本身及其特性的详细描述,如
IaaS
等。
2.2
有关服务商所在地,相关生产厂商及服务商与合同有关
的云服务的认证状况等。
2.3
详细说明在服务提供过程中涉及的国家,包含使用语言与
本地化服务、服务交付的标准、浏览器及使用界面的种类和支持等。
2.4
清楚描述客户自己有关管理选择的权利、身份确认方式
的选择及使用者管理方式等。
3 .
有关云服务导入的规定
下述各点必须加以考虑,并与服务商确认后列入合同内。
3.1
系统试用版本的详细说明,如成本、试用期间及功能等,
及未来完整系统版本转换为云平台环境的描述。
3.2
导入及客户化额外服务的描述,以及相关成本。
3.3
导入期间的相关培训及使用者操作手册。
3.4
服务提供验收过程及后果,如服务起始时间、保证及付
款义务等。