第 3 章 云计算细节
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（
Self-Service Provisioning
）
机制简化工作，除此之外，也可以进行自动化的
IT
服务部署。重要资源因此可从例行性工作中释放出来，重新配置在高价值
产品及服务的项目中。云方案相关的产品组合不断增加，而云（公共云或社
区云）所提供的各种商业及工业服务方案通常采取
SaaS
的形式。
编配
编配（
Orchestration
）
可将异构性的服务器主机、存储器和网络等多元
的资源，归整到单一控制点，而形成一个无缝的管理，有助于达到特定的
服务水平，改善信任度及系统的可用性和安全性。编配也可以确保当不同
群组工作团队在竞争频宽、数据及其他的运算资源时，可做出适当的自动
化和正确的优先级排序。
例如，通过优化及广泛使用编配的方式，帮助某个全球移动通信企业
将分布在全球的
200
个数据中心降为
5
个。
性能管理
除了产生经济利益的综合效益，提供具有吸引力的服务内容外，整合
云方案的最终目的就是确保客户满意，这与个别应用程序的执行绩效紧密相
关。分享资源往往可能造成过度负载及延长系统响应时间，而导致用户不满，
甚至可能违反服务水平协议。从技术观点来说，衡量企业自己的
IT
环境性
能不难，但对整合的私有云或公共云解决方案来说，就是一个很大的挑战。
