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第 3 章 云计算细节
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dependent
的旧有模式转向服务至上的营销模式(参见图
3.6
)。
云采购周期(
Purchasing Cycle
与一般商品的采购周期差不多,然云采
购周期最大不同点在于:客户是左右整个采购流程的主要力量。购买的决定
大部分来自于个人,而个人的购买决定大多是快速并带有情绪的决定。此刻,
我们正在见证新兴的“企业消费者”(
Corporate Consumer
),
也就是组织内
的个人,逐渐地浮出水面,他们购入云服务用以解决问题或完成工作。
每位买家以搜寻的方式购买所需要的服务,他们会去审查、评估、购
买及使用该项服务。若你的服务想要得到买家的青睐,就必须清楚地展现
胜出其他竞争者的产品或服务的价值。
IT
供应商眼中的购买流程
IT客户实际的购买流程
意 识
考虑
决定
购买
图 3.6 购买流程