第 3 章 云计算细节
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那些即将被取代的服务，目前仍有人负责执行，先咨询负责同事的意见，
并请他们简述近一年来在操作上与使用者意见之类的问题。特别要以终端
使用者的角度提出问题。
务必邀请一定数量的使用者，共同参与研讨会议，并提出他们具备的
操作知识。建议邀请特定部门的代表，准备执行日常业务的意见，以作为
决策的参考依据。
概括描述常见的假设与应用情境，例如：缺少内部管理权限、外部维
护次数限制、错误审计报表的标准化、更高安全等级的标准等。这些假设，
可以来自于云服务商的操作标准。
评估程序
云服务的影响涉及整个公司，所以执行评估与完成评估程序时，要以
整体性考虑为前提，云服务的使用不会受限于单一部门或作业程序。下列
观点有助于云服务评估的成功执行：
在团队中针对提出的问题加以讨论。因为其中的参与者可能
曾经踫过这样的问题。给每个参与者至少一个以上的问题，并要
求以使用者的观点来做完整的思考。
参与者会被问到关于他们自己的问题：“在这种情况下你会
怎么处理？”抑或是“你会采取哪种步骤？”参与者的响应反而
