第 1 章 云计算导论
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现年 37 岁的麦克斯接手了这家公司，并经营
得有声有色。但他发现，公司所遭遇的问题和困难
已远远超过他所能预见到的程度。信用紧缩的负面
影响余波荡漾，已导致公司的营业额大幅下滑，公
司营业成本太高，内部作业流程也过于复杂。
重要的是，公司失去了一份重要订单。客户
指出，Clever 被拒绝的原因是该公司缺乏未来方
向，而这被列为续约与否的重要考虑；客户还认为
Clever 的报价令人难以接受。客户也反映，目前市
场萎缩，迫使他们要寻求更适合的成本构成，故已
将物流后勤成本压缩到最低程度，不会再预先生产，
而是由订单驱动生产，这是唯一的选择。换而言之，
企业只能选择精细化流程和供应链一体化。
对麦克斯而言，这位客户的电话击中了他的
心。缺乏未来方向？整合供应链？这些都是他过
去从未听说过的论点。他马上想到的是公司内部
IT，而他的客户几乎不可能明白此事。麦克斯也向
父亲，也就是公司的董事长，谈到这件事，但一直
无法说服他。反驳的理由则是：“我们所生产的是
制造家具的机器，并不是计算机。”
麦克斯知道，如果想要将家族事业导入正轨，
必须采取行动，而且要快。他必须扛起责任，设法
将公司引导到未来成功的道路上。
面临危机的
Clever 公司
